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咨詢內容
咨詢人 :

佳小佳

咨詢標題: 商店不營業,售出的卡余額不予退是否算侵權
咨詢內容: 某商家結束實體店鋪營業,只是在店內張貼結束實體店通知,并未提前電話通知所在店鋪辦理會員卡的會員,當會員得知此店鋪要結束實體店的消息時距離此店關閉只剩余一周多,我們要求店鋪將我們在充值卡內未消費完的錢退給我們,商家不肯,要我們在結束營業前消費等額商品,這樣是否算侵權?
咨詢時間: 2018-11-7
回復內容
回復單位:
回復時間: 2018-11-8
答復內容: 之前有合同嗎?有合同按合同辦理,沒有只能與商家協商,協商不成打12345投訴電話。
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