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麗水召開“3.15”消費維權新聞通報會
來源:麗水消保委 時間:2019-4-3 14:04:00
 為落實2019年“3•15”國際消費者權益日紀念活動,深入推進 “信用讓消費更放心”消費維權年主題和“放心消費在麗水”工作,3月13日上午,麗水市消保委、市市場監管局聯合召開“3·15”消費維權新聞通報會,浙江日報、麗水電視臺、麗水日報等7家主流媒體參加。
    大會發布了2018年度消費投訴總體情況。2018年麗水全市12315消費投訴舉報中心受理消費者舉報、投訴、咨詢電話共計14045件(含浙江省12315行政執法系統登記受理8735件、互聯網平臺5310件)。執法登記受理的8735件事項中包括:消費咨詢4104件;消費投訴2992件(比去年同期增加286件,增幅為10.57%,目前辦結2794件,為消費者挽回經濟損失1990.22萬元);舉報件1639件(比去年同期增加300件,增幅為22.4%,目前已辦結1501件)。
    通報了2018年消費投訴舉報維權典型案例和2018年查處侵害消費者權益典型案例。案例涉及保健品、金融、美容、房地產等多個領域。有老年保健食品消費糾紛案、房產建設公司侵犯注冊商標專用權案、美容服務機構虛假宣傳案、假冒“耐克”“阿迪達斯”等商標系列案。通過曝光這些典型案例,進一步增強廣大消費者維權防范意識,促進經營者加強行業自律,守法誠信經營。
    大會還發布了2018年商品質量和特種設備監督抽檢情況。從食品領域監督抽檢情況、化妝品領域監督抽檢情況、流通領域商品質量抽檢情況、特種設備監督檢查情況等四個方面進行通報,2018年我市商品質量和特種設備安全情況總體良好。
 
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